Zəmanət Qaydaları və Şərtləri

Mebelin saxlanma şərtləri

Mebeli yaxşı havalandırılan, quru, qapalı məkanda +2 °C-dən aşağı, +45 °C-dən yuxarı olmayan hava temperaturunda, birbaşa günəş şüalarına məruz qalmayan və nisbi rütubəti 45–70 % arasında olan şəraitdə saxlamaq və istifadə etmək tövsiyə olunur.

Mebel elementlərinin tənzimlənməsi

Mebeldən istifadə zamanı boşalan bolt, qoz, vint və s. elementlər vaxtaşırı sıxılmalı və bərkidilməlidir.

Mebelin təmizlənməsi

Mebelin səthini az miqdarda təmiz su ilə nəmləndirilmiş yumşaq parça ilə silin, sonra isə quru parça ilə tam qurudun. Əlavə olaraq “Mebel istifadəsi üzrə təlimatlar” bölməsinə baxa bilərsiniz.

Təmizləyici vasitələrin istifadəsi

Müxtəlif həlledicilərdən, karbonat, turşu, qələvi və aşındırıcı maddələrdən istifadə etmək qadağandır.

Günəş işığı

Mebel birbaşa günəş işığından qorunmalıdır.

İstilik cihazları ilə təmas

Mebel istilik cihazlarının yaxınlığında yerləşdirilməməlidir.

İstehsal standartlarına uyğunluq

Mebel GOST 16371-2014 standartına (14 noyabr 2014, N72P) uyğun istehsal olunur.

Zəmanət müddəti

İctimai məkan və uşaq mebeli – 18 ay

Məişət mebeli – 24 ay

Oturacaqlar – 3, 6 və ya 12 ay
Zəmanət müddəti məhsulun satış tarixindən hesablanır.

Zəmanət xaricində hallar

İstismar, saxlama, daşınma və quraşdırma qaydalarının pozulması halları istehsalçı tərəfindən zəmanətə daxil edilmir.

Zəmanət pozulma halları

Zəmanət müddətində mebelin alındığı tarixi təsdiq edən sənədlər (zəmanət kartı, qəbz, hesab-faktura və s.) təqdim edilmədikdə şirkət zəmanət xidməti göstərməkdən imtina edə bilər.

Zəmanət öhdəlikləri və qüsuru olan məhsul satılarkən istehlakçının hüquqları

Zəmanətli təmir aparılarkən malın (işin, xidmətin) zəmanət müddəti onun təmirdə olduğu müddət qədər uzadılır. Göstərilən müddət istehlakçının qüsurları aradan qaldırmaq tələbini irəli sürdüyü gündən hesablanır. Mal dəyişdirildikdə zəmanət müddəti dəyişdirilmə günündən etibarən yenidən hesablanır.

İstehlakçı müqavilə və ya digər qaydalarla müəyyən olunmuş zəmanət müddəti ərzində aldığı malda qüsur və ya saxtalaşdırma aşkar edərsə, öz istəyinə görə satıcıdan və ya istehsalçıdan keyfiyyətli mala dəyişmək, satış qiymətinə uyğun məbləğdə azaltmaq, həmin dəyərdə digər model ilə əvəz etmək hüququna malikdir:

Həmçinin İstehlakçının malı dəyişmək tələbi mal olduqda dərhal yerinə yetirilməli, zərurət olduqda onun keyfiyyəti müvafiq tələb verilən andan 14 gün müddətində yoxlanılmalı və ya tərəflər arasında razılaşdırılmış müddət ərzində dəyişdirilməlidir.

İstehlakçının malı dəyişdirmək tələbi, mal olmadıqda müvafiq ərizənin verildiyi andan iki ay müddətində ödənilməlidir.

İstehlakçının tələbinə, qəbz, mal və ya kassa çeki, zəmanət müddəti olan mallar üzrə isə texniki pasport və ya onu əvəz edən digər sənəd təqdim edildikdə baxılır.

Satıcı istehlakçıya mal satarkən ona qəbz, mal, kassa çeki və ya digər yazılı sənəd verməlidir.

Qanunvericilikdə nəzərdə tutulan hüquqlarla müqayisədə istehlakçının hüquqlarını məhdudlaşdıran müqavilə şərtləri etibarsız sayılır. İstehlakçının hüquqlarını məhdudlaşdıran müqavilə şərtlərinin tətbiqi nəticəsində istehlakçıya zərər dəyibsə, onlar təqsirkar şəxs tərəfindən tam həcmdə ödənilməlidir.

Zəmanətə daxil olmayan hallar

Quraşdırma şirkət tərəfindən təyin olunmamış ustalar tərəfindən aparıldıqda;

Zəmanət müddəti bitdikdə;

Təlimatlara əməl edilmədikdə;

Çatdırıldıqdan sonra yaranmış mexaniki zədələr;

Mexanizmlərin həddindən artıq yüklənməsi;

Təbii fəlakət nəticəsində zədələnmə;

İstehlakçı tərəfindən bilərəkdən və ya bilməyərəkdən fiziki zədələnmə;

Qeyri-səlahiyyətli ustaların müdaxiləsi;

İstehlakçı tərəfindən konstruktiv dəyişikliklər;

Mebelə zərər verən təmizləyici vasitələrin istifadəsi;

Yanlış istifadə (cızma, əzilmə, sınma və s.).

Bu hallarda xidmət pulludur və qiymətlər şirkət tərəfindən müəyyən edilir.

Qeyd: Mebel təhvil verildikdən sonra aşkar olunan mexaniki zədələr zəmanətə daxil edilmir və yalnız ödənişli şəkildə aradan qaldırılır.